Politique de Livraison – Le Coin des Curieux

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison rapide et fiable. Voici les détails concernant l'expédition de vos commandes.

📦 Délais de livraison estimés

Nos produits étant expédiés directement depuis nos fournisseurs, les délais de livraison varient en fonction du produit et de la destination :

• France : 4 à 7 jours ouvrés

• Europe : 7 à 14 jours ouvrés

• Autres pays : 10 à 15 jours ouvrés

Nous faisons de notre mieux pour respecter ces délais, mais des facteurs externes (douanes, périodes de forte demande) peuvent occasionnellement les rallonger.

🌍 Pays livrés

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

• France

• Belgique

• Suisse

• Canada

• Autres pays sur demande (contactez-nous avant de commander)

Si votre pays ne figure pas dans la liste, n'hésitez pas à nous contacter pour vérifier la disponibilité de la livraison.

💰 Tarifs de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant total de votre commande :

• Commande inférieure à 50 € → Frais de port : 2.99-4,99 €

• Commande supérieure à 50 € → Livraison offerte

Certains produits peuvent bénéficier d’une livraison gratuite sans minimum d'achat (indiqué sur la fiche produit).

❓ Procédure en cas de problème

Nous tenons à garantir votre satisfaction. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, voici les démarches à suivre :

🚚 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre son acheminement en temps réel.

📦 Retard ou absence de livraison

• Si votre commande n'a pas été reçue dans le délai prévu, veuillez nous contacter à [ton email de support] en indiquant votre numéro de commande.

• Nous enquêterons auprès du transporteur et vous tiendrons informé(e).

🔄 Produit endommagé ou incorrect

Si vous recevez un article défectueux ou ne correspondant pas à votre commande :

1. Prenez des photos du produit reçu et de l’emballage.

2. Contactez-nous sous 48h après réception à [ton email de support].

3. Nous proposerons une solution (remboursement ou renvoi du produit).

📭 Retour et remboursement

• Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

• Une fois l'article retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés.

📧 Contact

Si vous avez la moindre question sur la livraison, n’hésitez pas à nous écrire. Nous serons ravis de vous aider !

Merci de votre confiance et bon shopping sur Le Coins des Curieux ! ✨